Le bilan carbone en 20 questions

En pratique

• 50 % du coût de la prestation pour les grandes entreprises,
• 60 % du coût de la prestation pour les moyennes entreprises,
• 70 % du coût de la prestation pour les petites entreprises.

Témoignage

Lyovel, une PME familiale de 500 personnes et 60 M€ de chiffre d'affaires, installe et gère des distributeurs automatiques de boissons chaudes et de restauration d'appoint. Engagée dans une démarche de développement durable depuis plusieurs années, Lyovel a réalisé son premier bilan carbone fin 2008. Christelle Bonnafoux, son Directeur Qualité Environnement, témoigne.

Cleantech Republic : Quelle était votre motivation initiale à vous lancer dans un bilan carbone ?

Christelle Bonnafoux : Elle était double. D'abord, cette démarche s'inscrivait dans la continuité naturelle de notre certification ISO 14001 : la norme donne des outils et un cadre qu'il convient de remplir avec des actions concrètes. En second lieu, la dimension commerciale était également un moteur : nous voulions non seulement être exemplaires, mais aussi proposer des innovations à nos clients.

Le bilan carbone a mis en évidence que les postes transport et approvisionnement sont les postes ayant le plus d'impact sur nos émissions de co2. Ces résultats sont liés à la nature de notre activité : les deux tiers de nos collaborateurs travaillent chez nos clients et passent la moitié de leur temps sur la route.

Elles sont nombreuses. Par exemple, nos collaborateurs suivent des formations à l'éco-conduite, avec pour objectif de réduire leur consommation de carburant de 10%. Nous avons aussi renforcé notre offre de produits bio ou issus du commerce équitable, car ceux-ci sont généralement moins émetteurs de gaz à effets de serre. Nous proposons des gobelets en carton, qui émettent deux fois moins de carbone, et des spatules en bois. Ensuite, nous avons ajouté un capteur à nos distributeurs automatiques afin de ne pas donner de gobelet lorsque l'utilisateur utilise son propre récipient (un « mug » par exemple).

Essentiellement d'y passer trop de temps, à la fois en charge de travail et en délai total. Mais au final, l'opération n'a duré que trois mois et mobilisé un chef de projet durant trois semaines en temps cumulé, assisté d'un stagiaire. La collecte des données s'est très bien déroulée, à la fois avec nos fournisseurs qui ont joué le jeu, et en interne, où la dimension stratégique du projet a été bien comprise.

Pas pour la première occurrence. D'une part, parce que nous voulions un bilan objectif et non contestable, d'autre part, parce que la méthodologie nécessite tout de même une bonne dose d'expérience.

Lancez-vous ! Il faut juste fixer fermement les limites de la démarche : des deadlines pour la collecte, une équipe en interne réduite avec un seul pilote, une application rapide des premières décisions.