B&L News
La Newsletter du Cabinet B&L (Bream & Laanaia)
destinée aux Dirigeants d'entreprises
Directeur de la publication : Claude Baratay
Juillet 2011
Numéro 3
Editorial :
GOLDEN, un outil d'accompagnement et de
Des outils, des
développement individuel et d'équipe
méthodes, et une
Pour travailler en accompagnement du changement sur les hommes, nous avons choisi
expérience terrain
d'utiliser la méthode Golden sur les types de personnalités.
Pourquoi identifier et sensibiliser aux types de personnalités ?
Le développement des
Nous sommes convaincus que la communication est essentielle dans les entreprises et
compétences en entreprise est
l'affaire de tous. Chacun
que les managers résolvent souvent des problèmes de communication, parfois même
s'investit fortement dans son
sans se rendre compte que l'origine de ces problèmes est la mauvaise communication.
rôle de manager ou de membre
Parfois également, ils sont eux-mêmes à l'origine de ces problèmes...
d'une équipe et développe ses
C'est pourquoi il est important de savoir quel " profil " nous avons en face de nous, ses
compétences au service des
autres.
valeurs, ses talents, son tempérament … ceci afin d'utiliser les mots adéquats et ainsi
S'il est vrai que l'expérience de
favoriser l'écoute, l'inter-relation et donc favoriser une bonne communication.
l'animation d'équipe est
irremplaçable, l'inattendu peut
Alors pourquoi Golden ?
toujours arriver. Le
Golden est une approche complète qui permet d'appréhender la personnalité sous ses
pragmatisme sera alors le
premier recours et pourra
différentes facettes. Mieux nous comprendre est un pas vers la réalisation de notre
s'appuyer sur la connaissance
potentiel, que ce soit pour un individu ou une équipe. Golden est une méthode
d'outils fiables, reconnus, et
typologique de seconde génération issue des travaux de Edward Golden sur les types
validés . C'est le cas de la
psychologiques . La modélisation des types de personnalités est issue des travaux de
méthode GOLDEN, pour laquelle
nos consultants sont certifiés, et
Jung. L'approche Golden utilise 5 dimensions, dont une ( tendu/serein ) concerne les
dont un des points forts est
réactions aux facteurs de stress, et 16 types de personnalités.
d'aider à identifier les
dynamiques relationnelles. C'est
Golden est un outil d'analyse, mais également un outil de développement.
le 1er thème de cette
newsletter, " vision " développée
Lors de nos missions, les participants apprennent dynamiquement à cerner leur type de
ci-contre.
personnalité et ses variations et évolutions . Ils reconnaissent aussi celle des autres et
sont ainsi mieux à même grâce à nos jeux de rôles dans leur contexte à :
Le 2ème thème de cette
-
Résoudre des problèmes en équipe
newsletter concerne la relation
-
Améliorer leur communication
entre l'entreprise quand elle a
besoin de s'adjoindre les
-
Décider rapidement en groupe
services des "très bons
-
Et par là même à être plus performants
candidats", et ces fameux
Par exemple, découvrir que des clans naturels selon les types de personnalités se sont
"meilleurs profils" qu'il faut
créés facilite l'atténuation des conflits et la reconnaissance des autres.
repérer, auprès de qui il faut se
faire connaître, et qu'il faut
C'est également utile lors d'un coaching individuel pour améliorer l'efficacité, la
séduire ou convaincre...
communication d'une personne dans son travail (par exemple, utiliser les mots
Opérations délicates, où il est
adéquats pour comprendre et échanger avec une forte personnalité, maîtriser son
facile de commettre une
stress, ..)
imprudence. Notre " vécu " en
seconde page.
Nos consultants les utilisent également pour reconnaître rapidement des
comportements sur le terrain et ainsi mieux travailler sur les résistances au
Claude BARATAY
changement. Savoir qu'un-tel est de tel type permet de mieux comprendre son
comportement résistant et de mieux l'aider à redevenir pro-actif.
Notre site Internet:

Enfin, cela complète la connaissance de soi, au même titre que nos missions de

coaching sur le stress (là où les comportements sont devenus " atypiques " ) permettent

de sensibiliser sur les seuils à ne pas franchir.
om
C''est aussi sur cette base que nous travaillons actuellement pour mettre au point une

m
méthode de maîtrise de l'énergie (basée sur notre expérience avec des sportifs de
haut niveau) qui permet plus facilement à un manager d'identifier son niveau de réserve
© Bream & Laanaia 2011
d'énergie et ainsi de s'économiser ou se re-générer ,avant que sa communication ne se
dégrade (ce qui est fatal à son image et à la reconnaissance que ses équipes ont
envers lui).
Claude Baratay et Michel Borne sont à votre disposition pour en parler davantage,
présenter en détail nos références et les résultats que nous avons obtenus.
Recrutement : Comment attirer les meilleurs ?
(1ère partie)
Prestation globale
"J'ai besoin de recruter pour développer mon entreprise, et il me faut les meilleurs " : voilà sans
ou prestation
doute une des préoccupations les plus stratégiques des responsables d'entreprise, qu'elle soit
modulaire ?
exprimée ouvertement, ou de façon plus implicite.
Nous allons examiner les données du problème, telles que nos clients peuvent les ressentir, et
Les Cabinets de
suggérer quelques techniques permettant d'éviter les erreurs les plus courantes en matière de
Conseil, quand ils ont
"séduction des meilleurs candidats ". Dans notre prochaine newsletter, nous continuerons sur ce une activité de
thème en vous suggérant quelques exemples à appliquer dans les rédactions d'annonces et
recrutement, sont
dans la suite du processus de recrutement, et les efforts correspondants à fournir…
parfois réticents à
répondre
Dans une période de reprise économique , il peut être particulièrement imprudent de ne pas
favorablement à leurs
s'être prémuni contre l'inévitable rareté des "bons" profils… ces profils dont on a justement
besoin pour accompagner et pour concrétiser cette reprise… Voilà qu'ils ont peut-être été
clients lorsque
happés par les entreprises concurrentes, qui elles ont su les attirer… Dommage !
ceux-ci leur
demandent de leur
Mais tout d'abord, qu'entend-on par " les meilleurs " quand il s'agit de recruter ?
proposer "une partie
Pour simplifier, tentons une définition... "Le meilleur candidat est celui dont le profil (les
de la prestation
connaissances, les savoir-faire, le savoir-être, et la motivation) a le plus de chances d'être
globale". En effet, il
conforme au profil (forcément idéal) que l'on a défini pour le poste ". La notion de "meilleur" se
faut une réactivité et
décline donc à la fois en termes de qualités personnelles essentielles (telles que le sens de
une souplesse
l'engagement, le sens du service, le goût pour le travail, l'esprit d'équipe,…) et en termes de
d'adaptation
savoir-faire spécifiques à la fonction à pourvoir.
particulière pour
accepter une telle
Pour attirer les meilleurs (tels qu'on vient de les définir) ne faut-il pas tout d'abord savoir
demande. C'est le
où ils sont ? Les candidats (ou plutôt candidats potentiels) peuvent être classifiés en 4
cas de B&L,
catégories :
parfaitement armé
Les candidats actifs : ils ont besoin d'un emploi et ils scrutent en permanence les
pour répondre à un
opportunités.
besoin spécifique,
Les candidats semi-actifs : ils sont en poste mais ne sont pas pleinement satisfaits de leur
emploi actuel. Ils regardent de temps en temps les opportunités, mais avec un œil plus
par exemple pour
sélectif.
l'étude et la
Les candidats semi-passifs : ils sont en général "biens dans leur job", mais peuvent montrer
formalisation d'une
de l'intérêt à une nouvelle opportunité qu'on leur présente, à condition qu'on sache bien leur
définition de poste,
"vendre " cette opportunité.
ou pour l'évaluation
Les candidats passifs : très satisfaits de leur job actuel, on ne pourra les intéresser qu'au prix d'un canddat de la
de gros efforts d'imagination, de séduction, et de conviction…
"short-list"...
Bien sûr l'objectif pour l'entreprise recruteuse sera de s'adjoindre les meilleurs au meilleur coût …
Bien qu'on puisse trouver d'excellents candidats dans toutes les catégories, notre expérience
Nos contributions à
nous enseigne que c'est dans la catégorie des "semi-actifs" que l'on a le plus de chances de
la presse du secteur
trouver d'excellents candidats pour des coûts raisonnables.
"high-tech"
Pour attirer les meilleurs, il faut ensuite que votre entreprise soit visible !
Nous sommes
Les meilleurs candidats, pour peu qu'ils soient en " observation ", ne vous verront que si vous
intervenus à
êtes visible ! Les efforts à déployer pour améliorer votre visibilité doivent prendre en compte votre plusieurs reprises, et
positionnement, les canaux habituels de communication de votre secteur d'activité, les niveaux
ce depuis plusieurs
de poste dont il est question… Voici quelques principes simples, concernant la visibilité de votre
entreprise dans l'optique d'un recrutement :
années, dans la
Travailler la " marque employeur " ou le " buzz employeur " ; parmi les informations dont
presse spécialisée.
l'impact se révèle meilleur, le facteur de croissance de l'entreprise est reconnu comme le plus
Notre connaissance
prisé des meilleurs candidats (car ils en déduisent des perspectives d'évolution personnelle)
des secteurs
A travers la présentation faite de l'entreprise (sur les annonces, dans les campagnes de
industriels est de ce
communication générale,…), démontrer la vitalité de l'entreprise
fait alimentée
Si vous faites paraître une annonce de recrutement sur un support emploi, faites-y figurer
régulièrement; lors
votre logo, l'énoncé de votre vision, et respectez la charte graphique de votre entreprise,
de nos interventions
qui fait partie de la déclinaison de son identité. Et si vous avez la place, un court témoignage
journalistiques.
d'un collaborateur sera le bienvenu, car les lecteurs de votre annonce s'y projetteront.
En ce qui concerne le
D'une façon plus générale, impliquer les collaborateurs actuels de l'entreprise, pour qu'ils secteur du high-teh,
contribuent à promouvoir l'image de leur entreprise auprès de leur réseau,
vous pouvez
Diffuser largement des témoignages de collaborateurs
retrouver nos
A contrario, il faut se prémunir contre ce qui peut " polluer " l'image que l'on vient de
contributions en vous
promouvoir… par exemple sur les forums où vos employés peuvent parler (en bien ou en mal) connectant au
de votre entreprise (le plus connu est http://www.notetonentreprise.com ). Comme on ne peut
magazine en ligne
pas y effacer les éventuels commentaires négatifs déjà laissés, sensibilisez vos employés à
ce problème, pour qu'ils déposent à leur tour (et de leur plein gré !) des commentaires positifs.
…(à suivre)…